Autor: Dongguan Worth-IT Intelligent Equipment Co., Ltd.
1. Změny v návodu: Návod se zmenšil a ztenčil.
S rozvojem doby se produktový manuál změnil z tlusté knihy na jednu složenou stránku nebo malý jeden list papíru. Uživatelé mohou stahovat a používat videa naskenováním QR kódu, což je intuitivnější. Skupiny uživatelů jsou však rozmístěny po celém světě a některé zaostalé oblasti stále potřebují papírové manuály, ale návody a záruční listy jsou stále menší a tenčí.
Staré: Sešívané nebo dokonale vázané pokyny | Aktualizováno: sklad nebo leták, malý a tenký |
Vlastnosti: Počet stran je velký a náklady jsou vysoké. | Vlastnosti: nízká cena |
Pokyny pro sešívání |
50X50mm Ultra thin paper sheet |
2. Stav ručního doručení: ruční doručení, velká pracovní zátěž a náchylnost k chybám-.
Vezmeme-li jako příklad elektronické výrobky, výrobce vysavačů v Guangdongu prodává výrobky po celém světě. Aby se zabránilo úniku pokynů, je nastavena mřížka, která zjišťuje, zda operátor má pokyny k uchopení a umístění, a zobrazí se červená kontrolka, která mu připomene, zda je nevzal. Ruční doručování manuálů a záručních listů však vyžaduje spoustu práce, kterou lze snadno zaměnit nebo přehlédnout.
3. Body bolesti v oboru: Je snadné splést nebo přehlédnout umístění, což má za následek stížnosti zákazníků
Existuje mnoho typů a modelů produktů a návod k použití a záruční list jsou velmi podobné, takže je snadné je zaměnit a nesprávně je umístit nebo je přehlédnout. Když uživatel obdrží produkt, způsobí zmatek.
Za čtvrté, řešení: automatické skenování kódu, aby se zabránilo smíchání, plus automatické vydávání karet
Princip: Každý stroj vydávající karty má návod k použití a záruční list odpovídající produktu, načte data naskenováním kódu, porovná je se systémovými daty, uvolní kód bez chyby a spustí alarm a zastaví stroj, pokud je kód nesprávný. To zajišťuje dobré nebo chybějící vlasy.